Customer reviews about keshop.com

AL	Arantxa L.  10/16/2024	El producto lo conocis y es muy bueno pero la entrega ha sido horrible. Tuve que telefonear para reclamar el pedido a los 15 días. Estaba retenido y no recibí explicación alguna. Finalmente, se hizo la entrega.

PS	Pere S.  09/17/2024	EL ENVIO TARDÉ EN RECIBIRLO CINCO (5) DIAS, ALEGANDO EL TRANSPORTISTA FALTA DE DATOS DE ENTREGA EN EL PAQUETE DE ENTREGA, COMO ASÍ LO PUDE COMPROBAR. EN UN ANTERIOR PEDIDO LO RECIBÍ DE INMEDIATO ( ???)

CS	Chelo S.  09/13/2024	Bien pero el transporte NO lo entrego en el plazo indicado

CV	Carmen V.  11/21/2023	Nunca había tenido problemas con el envío pero esta vez tardo demasiado 13 días en llegar y tuve que reclamar varias veces no se podían haber tenido algún detalle no se ...

BD	Blanca d.  06/25/2023	En el ultimo pedido realizado no tuve la opción de solicitar el punto de recogida al que estoy acostumbrada ( la pagina no me lo permitió directamente), con lo cual me planteo no solicitarlo a través de vosotros. No sé si es algo puntual o hay establecidas otras normas.

LM	Leidy M.  04/21/2023	La verdad, en comparación con otros sitios,los precios están algo más elevado.Lo bueno que tenía era que siempre mandaban muestras interesantes y así me animaba con nuevos productos, en los últimos pedidos,solo he recibido un moldedor.o algo así, de sebastian no se que y no me interesan esos productos;ahora es lo único que mandáis

RM	Rocio M.  04/7/2023	He pedido 10 lacas infinium extra fuerte,me han enviado 5 fuertes,no es la referencia que yo había comprado.

EL	Estibalitz L.  10/26/2022	Agradecería más descuentos

CB	Carlos B.  08/24/2022	Me sorprende que me hayan cargado los gastos de envío, después de estar realizando compras de forma habitual sin este cargo.

LS	Laura S.  05/13/2022	No cumplieron los plazos de entrega

JP	Jose P.  03/23/2022	Los precios son mas caros que en otras paginas

RR	Rocío R.  12/14/2021	Empresa mensajería no cumple su cometido

LK	Lorena K.  08/3/2021	Fue rápido pero no vino ni una sola muestra como decían

SP	Sandra P.  07/22/2021	Los productos todo correcto y en teoria rapido, el transporte Gls unos impresentables dicen que hacen dos intentos de entrega en dos dias distintos y es mentira (estamos todo el dia) y acabamos al tercer dia teniendo que ir al almacen Gls (es una practica habitual de esa empresa en la comarca de Osona)

MA	M Eugenia A.  03/3/2021	No dan muestras de productos,

AB	Adela B.  01/7/2021	La tienda perfecta, el problema por el que no tienen más puntuación es la empresa que han elegido de transporte ( GLS ), por favor cambien de empresa. Como no estaba en mi domicilio por estar trabajando me dijeron que no podían ir ni a otra hora ni siquiera otro día, que les dijera donde tenía que recoger el pedido, que no existía otra opción y tuve que desplazarme a la sede que tienen en mi localidad a recoger el pedido. Así que aunque me cueste algunos euros más, comprare mis productos de Kerastase en otro sitio que no trabaje con GLS ( son unos impresentables ). Espero que cambien de empresa de transporte. Gracias

CR	Concepcion R.  08/3/2020	Llevo mucho tiempo comprando y hasta ahora he recibido siempre los pedidos en la oficina sin problema. Ahora x el Covid esto no es posible así que puse expresamente en el pedido que se entregara x la tarde. También se lo indique a la empresa de mensajería. No me hicisteis caso. Si no podéis tener esto en cuenta me temo que tendré que dejar de comprar aqui

LS	Laura S.  06/30/2020	El pedido tardó mucho en llegar y al final tuve que ir yo a recogerlo a la agencia de transporte después de tres semanas. Servicio mejorable.

MP	Mª Teresa P.  04/8/2019	Creo que debéis cuidar más el embalaje para que no ocurra lo que me ha sucedido a mí. Por lo demás todo bien

EH	Eugenia H.  10/26/2018	Bueno