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Customer reviews about keshop.com

Summary
positive 98.5% (9687 reviews)
Average rating: 9.8/10 neutral 1.3% (126 reviews)
Number of reviews: 9834 negative 0.2% (21 reviews)

SR Sarah R. 
01/22/2020
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Prix attractifs, délai de livraison plutôt long (10jours)
JB Jahida B. 
12/16/2019
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Livraison un peu longue
Prix intéressant et concurrentiel
SN Sabah n. 
12/4/2019
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Bémol sur le suivi de livraison
Je n’ai eu aucun mail ni sms pour m’informer que mon colis était arrivé en point relais. Il a faillit repartir. J’ai du contacter keshop qui m’a apporté les renseignements utiles
ML Madeleine l. 
11/26/2019
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Bien. grand choix
MK Marine K. 
11/22/2019
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Je suis toujours satisfaite de mes achats
Cependant, le site nous envoie toujours des codes promotionnels après une commande, donc pratiquement chaque mois, j’achète entre 50 et 150€ de produits et ne bénéficie jamais davantage complémentaire.
FL Fa l. 
11/18/2019
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Contente des produits kérastase mais déçue de n'avoir eu aucun échantillon dans le colis malgré une commande à plus de 200 euros !
CQ Christine Q. 
11/4/2019
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Livraison un peu longue
EN Evelyne N. 
10/25/2019
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J'ai bien réceptionné le produit mais je n'avais pas accès au suivi de celui-ci durant le transport et ça, ça me semble important
CW Clara W. 
08/2/2019
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Livraison rapide mais un peu déçue de ne pas recevoir de petits cadeaux, échantillons dans les commandes..
CA Cindy A. 
07/22/2019
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Prix des shampoings très raisonnables cependant JAMAIS d’échantillons ni d’envois gratuits dommage
CR Célia R. 
05/27/2019
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Le suivi de la commande est assez compliqué par moment
MP Marie P. 
04/9/2019
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Frais de port trop élévés
DC Denise C. 
04/1/2019
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Livraison un peu longue mais aucun autre problème
CB Celine B. 
02/18/2019
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Je pensais que pour une commande supérieur à 200€ j'aurais pu avoir soit des échantillons soit un petit cadeau. C'est un petit plus commercial qui parfois peur faire la différence
LH Louise H. 
02/16/2019
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Délai de livraison annoncé de quelques jours mais la commande a été reçue un mois après , avec une relance...
CS CYNTHIA S. 
02/7/2019
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Délai de livraison long et changement de point relais imposé qui ne m'arrangeait pas du tout. Ça serait bien d'en proposer avant de faire livrer.
WA Wassila A. 
12/13/2018
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J'ai reçu mes produits avec du retard
CJ Corine J. 
11/18/2018
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Bon produit mais très longue attente pour la livraison...site sérieux
LM Léana M. 
11/1/2018
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Envoi très lent
MB Monique B. 
07/27/2018
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Ce sont vraiment de très bons produits. Le seul bémol c'est le cadeau qui n'est pas en adéquation avec le montant de cette commande (130 €). C'est vraiment dérisoire. J'aurais aimé un produit kérastase correspondant à la spécification de ces produits ou un soin ou un échantillonnage de produits kérastase dans une petite trousse par ex.
keshop.com - Average rating: 9.8/10 - Number of reviews: 9834
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