Preguntas frecuentes

Para verificar si Keshop.com es segura, revisa que la URL comience con "https://" y tenga un candado en la barra de direcciones. Asegúrate de que ofrezca métodos de pago confiables y consulta sus políticas de privacidad. También, revisa reseñas de otros clientes.

Para comprar en Keshop.com, elige tus productos, agrégalos al carrito y revisa tu pedido. Inicia sesión o compra como invitado, introduce tu dirección, selecciona el pago y confirma. Recibirás un correo con los detalles y el seguimiento y recuerda, si necesitas ayuda, puedes contactar con atención al cliente.

No es necesario registrarse para hacer un pedido en Keshop.com. Puedes comprar como invitado: sólo tendrás que indicar tus datos de envío y pago al momento de realizar el pedido. Sin embargo, si prefieres tener una cuenta, puedes registrarte para facilitar futuros pedidos.

Sí, todos los productos disponibles en Keshop.com son 100% originales. La tienda ofrece productos de marcas reconocidas y garantiza su autenticidad, asegurando que cada artículo es de calidad y proviene directamente de los distribuidores oficiales. Puedes estar tranquilo de que recibirás productos genuinos al realizar tu compra.

Si tu pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, revisa el paquete y toma fotos del problema. Luego, contacta a atención al cliente de Keshop.com con tu número de pedido, descripción del problema y fotos. Solicita una solución (reembolso, reemplazo o envío faltante) y sigue las indicaciones del equipo.

Vestibulum eu quam nec neque pellentesque efficitur id eget nisl. Proin porta est convallis lacus blandit pretium sed non enim. Maecenas lacinia non orci at aliquam. Donec finibus, urna bibendum ultricies laoreet, augue eros luctus sapien, ut euismod leo tortor ac enim. In hac habitasse platea dictumst. Sed cursus venenatis tellus, non lobortis diam volutpat sit amet. Sed tellus augue, hendrerit eu rutrum in, porttitor at metus. Mauris ac hendrerit metus. Phasellus mattis lectus commodo felis egestas, id accumsan justo ultrices. Phasellus aliquet, sem a placerat dapibus, enim purus dictum lacus, nec ultrices ante dui ac ante. Phasellus placerat, urna.

Para asegurarte de que has realizado correctamente tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu compra, incluyendo los productos seleccionados, la cantidad, el precio y la dirección de envío. Si no recibes este correo en un plazo corto, revisa tu carpeta de spam o contacta con el servicio de atención al cliente para verificar tu pedido.

Sí, recibirás un número de seguimiento para poder rastrear tu pedido. Dependiendo de la agencia de transporte que se encargue de la entrega, el número de seguimiento será proporcionado por GLS (si eliges el servicio a domicilio) o Inpost (si prefieres la entrega en un punto de recogida).

Si tienes problemas con la entrega, revisa el seguimiento con tu número de pedido. Si no hay información o hay retraso, contacta a atención al cliente de Keshop.com para recibir ayuda o gestionar un nuevo envío si fuera necesario.